大学卒業後、東京都内の金融機関に入行し、営業担当者として働いていました。転職を考えたきっかけは、警察官への憧れがあったからです。親族には証券会社に勤務する者や警察官もいます。自分のキャリアを一度は金融の道に絞ったものの、警察に関わるような仕事がしたいといった思いはありました。あるとき、当組合が中途採用を行っていることを知り、思い切って転職をしました。

入社後は応待相談員として、担当する警察署などに出向いて渉外活動を行っています。訪問先は都内に限られており、営業店自体が警察署の中にあるため、同じ署内でやり取りすることも多々あります。取引にあたっては、こちらから売り込みをすることは一切ありません。組合員から直接ご要望を受けたり、各警察署を通じて依頼が寄せられたりするため、それら1つひとつに丁寧に対応していくことが日常的な業務です。

相談の内容は住宅や教育、自動車ローンなどに関するものが中心です。前職では企業の経営者と融資に関するやり取りが多くありましたが、ここでは個人の方がお客様です。それぞれの方に合わせた生活基盤づくりのサポートが自分に課せられた業務であり、同じ金融機関であっても求められる役割が違っていたので、転職して数カ月は戸惑うこともありました。

当組合は組合員の生活や暮らし、家庭に直結する部分をお手伝いします。1人ひとりの顔が見えるので、感謝される頻度が高く、大きなやりがいを感じています。